1、负责关系大区内公司产品售后服务工作执行，管理并考核区域内用服工程师团队，提供包括产品安装、培训、维修维护和回访等服务流程的支持，输出售后服务流程，带领团队完成团队服务任务目标；

2、负责大区内重点客户的售后维护工作，协调区域内用服资源，做好大区内工程师考勤和工作量核算；

3、协调处理售后服务出现的重大问题，解决客户提出的需求，必要时到现场，提升客户满意度，执行技术改良(技改)反馈机制；

4、负责输出大区年度主动服务计划，针对装机情况对客户进行精细化管理；

5、与技术支持团队共同跟踪产品售后故障，制订可行解决方案，推动产品优化升级，减低因仪器重大故障而导致的停机率；

6、维护客户的良好关系，协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议，为客户满意度负责，促进地区设备销售业务增长；

7、负责服务团队人员培养计划，提升服务队伍的技术水平，定期组织售后技能培训，导入合理的考核体系:并根据公司发展规划需要，进行调整与优化；

8、制订所在大区工程师团队全年整体财务预算，做好大区的成本管控工作，提高服务营销能力，提升组织资源运用效率;

1、 生物医学工程、自动化、计算机、电气工程及相关专业；

2、 医疗器械售后岗位2-3年工作经历及以上；

3、 责任心强、沟通能力强，抗压能力强。